Installatie

Onderstaand kunt u installatie video’s en een eenvoudige handleiding vinden om Dentalcast te installeren.

Basic/ Pro

mediaspeler

Standaard (DHCP) internet

Indien uw praktijk werkt met DHCP (dynamisch IP adres) hoeft u niets te doen. U kunt de mediaspeler gewoon met een netwerkkabel op uw internet aansluiten.

Hierna kunt u via onze website (bij sign in) inloggen en bij menu item “Reporting” bekijken of de mediaspeler goed verbonden is.

Wanneer dit toch niet zo is, kan een firewall ea tegenhouden. Gebruik in dit geval bijgaande formulier.

FIREWALL Aanpassen

Vast IP nummer internet

Indien u werkt met vaste IP nummers, dient u de mediaspeler eerst van een vast ip nummer te voorzien.

Bijgaand formulier geeft inzicht hoe dit te doen.

Instellen VAST IP op de mediaspeler

 

Hierna kunt u via onze website (bij sign in) inloggen en bij menu item “Reporting” bekijken of de mediaspeler goed verbonden is.

Basic/Pro WIFI

mediaspeler

Standaard (DHCP) internet

Indien uw praktijk werkt met DHCP (dynamisch IP adres) kunt de mediaspeler met onderstaande handleiding op uw WIFI netwerk aansluiten.
Instellen WIFI op de mediaspeler

Hierna kunt u via onze website (bij sign in) inloggen en bij menu item “Reporting” bekijken of de mediaspeler goed verbonden is.

Vast IP nummer internet

Indien u werkt met vaste IP nummers, dient u de mediaspeler eerst van een vast ip nummer te voorzien.

Bijgaand formulier geeft inzicht hoe dit te doen.

Instellen VAST IP op de WIFI mediaspeler

Hierna kunt u via onze website (bij sign in) inloggen en bij menu item “Reporting” bekijken of de mediaspeler goed verbonden is.

Storing

& Defect

Geen beeld

Indien u “zwart beeld” krijgt, is uw mediaspeler niet meer goed verbonden. In dit geval dient u onderstaande handleiding te gebruiken.
Uw mediaspeler is offfline

Hierna kunt u via onze website (bij sign in) inloggen en bij menu item “Reporting” bekijken of de mediaspeler weer goed verbonden is.

Mediaspeler doet niets

Indien de mediaspeler niets meer doet, dient u de mediaspeler ter reparatie te sturen naar ons adres in België.
Gelieve hiervoor het contact formulier onderaan deze pagina eerst te gebruiken.

Het beeld wordt niet goed weergegeven

Indien het beeld niet goed wordt weergegeven, is de LCD resolutie niet goed afgestemd op de Full HD resolutie van uw mediaspeler. In dit geval dient u:

A) Via de handleiding van uw LCD de beeldscherm instellingen aan te passen en op 1920×1080 (Full HD) te zetten. We verwijzen naar de handleiding van de LCD. U kunt uw handleiding wellicht online vinden door te zoeken op uw merk+type in combinatie met “gebruikershandleiding”.
B) Indien uw LCD geen Full HD is maar HD Ready kunt u zelf de resolutie aanpassen van de mediaspeler door hieraan een usb-toetsenbord en muis te koppelen en: via Alt-F4, Alt-F9 (en dan op delay-knop) met de rechtermuisknop op het windows bureau blad te gaan staan en dan naar “screen resolution” te gaan en hier de instellingen op 1360×768 te zetten. Daarna weer via Alt-F9 op “start” klikken om te uitzending weer te starten.
C) Indien uw LCD 4k is stuurt u ons een email met een foto van hoe het beeld is en dan veranderen wij de resolutie van uw mediaspeler.

Dentalcast uitpakken. Duur: 00:49 sec

U heeft Dentalcast bestelt en ontvangt vervolgens per post het Dentalcast pakket. Deze video laat zien wat er in de doos zit.

Voor de beste weergave, vergeet niet 1080p(HD) in onderstaande player aan te zetten.

De mediaspeler installeren. Duur: 01:37 sec
Deze video laat u zien hoe eenvoudig de Dentalcast mediaspeler door uzelf te installeren is.

Voor de beste weergave, vergeet niet 1080p(HD) in onderstaande player aan te zetten.

Internet verbinding checken. Duur: 01:29 sec

Deze video laat zien hoe u zelf eenvoudig kunt nagaan of de Dentalcast mediaspeler op de juiste wijze met internet is verbonden. Hierna kunt u met Dentalcast aan de slag en vanaf iedere willekeurige computer of laptop via internet zelf uw uitzending voor in de wachtkamer samenstellen. Via internet ontvangt de mediaspeler vervolgens geheel automatisch deze nieuwe uitzending. Nieuws & weer wordt gedurende de gehele dat automatisch geupdate.

Voor de beste weergave, vergeet niet 1080p(HD) in onderstaande player aan te zetten.

De mediaspeler met WIFI verbinden. Duur: 01:51 sec

Deze video laat zien hoe eenvoudig het is om de mediaspeler op uw eigen WIFI aan te sluiten.
Alleen relevant indien u de Dentalcast WIFI mediaspeler (Basic of PRO) heeft besteld.

Voor de beste weergave, vergeet niet 1080p(HD) in onderstaande player aan te zetten.

Hoe de mediaspeler een vast ip nummer te geven. Duur: 01:51 sec

Deze video laat zien hoe u de Dentalcast mediaspeler eenvoudig een vast ip nummer geeft. Dit is alleen nodig indien u binnen de praktijk werkt met computers die allemaal vanuit een systeembeheerder een vast ip nummer toegewezen krijgen. Vraag uw systeembeheerder of dit het geval is.

Voor de beste weergave, vergeet niet 1080p(HD) in onderstaande player aan te zetten.

Alle installatie video’s. Duur: 07:39 sec

Voor de beste weergave, vergeet niet 1080p(HD) in onderstaande player aan te zetten.

Contact

In geval van een storing gelieve altijd het onderstaande formulier te gebruiken. Wij kunnen u dan sneller en beter van dienst zijn en een volledige klant-historie aanleggen.

1 + 7 =